消費生活アドバイザーとは。

消費生活アドバイザーとは


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消費生活アドバイザーとは、企業や行政機関、各種団体等の消費者関連部門において主に消費者の苦情相談に応じたり、消費者の意見や動向を正確に把握して、サービスの改善に反映させるなどの職務を行うプロとして、日本産業協会が主催する民間資格です。消費生活アドバイザー試験は、管轄省庁(経済産業省)の大臣の認定を受けています。

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